Un cubano residente en Manzanillo, Granma, está solicitando ayuda para una turista canadiense amiga suya, a la que le robaron el equipaje durante su estancia en un hotel.
Alberto Nápoles Torres, profesor de la Universidad de Granma, pidió a sus amigos que visitan hoteles en Cuba y tienen experiencia en lidiar con problemas, que orienten a su amiga, quien sufrió el robo de sus pertenencias en el Hotel Marea del Portillo.
"¿Adónde puede ella hacer una denuncia que no sea la Policía o al mismo hotel? Dejen teléfono, página web o correo electrónico. Se necesitan consejos, por favor", solicitó Alberto en su perfil de Facebook.
Detalles del incidente
Según detalló Alberto, afortunadamente la visitante conserva su pasaporte, pero no ha podido recuperar su equipaje y todavía le quedan algunos días en el hotel.
"Ella junto a otras amistades vienen a traer ayuda a los hospitales, familias y personas ancianas desamparadas, además de ayudar a los perros que viven en los dos hoteles", precisó.
El joven profesor agregó que la afectada interpuso la denuncia ante la administración del hotel y ante la Policía de la ciudad, pero no ha resuelto nada.
Reacciones y sugerencias
En la publicación, varios internautas le sugirieron que acudiera a su agente de viajes, a la aerolínea y también al consulado canadiense más cercano o a la embajada canadiense en La Habana.
Otros le recomendaron que publicara su historia en las redes sociales y que dejara una muy mala reseña del hotel en la página de Tripadvisor.