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Servicio en línea de antecedentes penales en Cuba: ¿Solución o nuevo problema?

domingo, 11 de agosto de 2024 por Gloria Díaz

Servicio en línea de antecedentes penales en Cuba: ¿Solución o nuevo problema?
Certificado de Antecedentes Penales (Imagen de referencia) - Imagen de © Collage CiberCuba / MINJUS

El Bufete Consultores y Abogados Internacionales (Conabi) en La Habana ha anunciado un nuevo servicio en línea para la obtención y legalización de antecedentes penales, disponible desde este lunes. La presidenta y directora general de Conabi, Sandra Rodríguez, presentó la iniciativa a la Agencia Cubana de Noticias (ACN), destacando que los clientes ya no necesitarán cita previa y podrán realizar el trámite en cualquier momento y desde cualquier lugar, utilizando computadoras o dispositivos móviles.

Un servicio conveniente, pero limitado

La directiva, sin considerar las limitaciones tecnológicas y de conectividad que afectan a muchos ciudadanos, señaló que los interesados deberán crear un usuario en http://www.conabi.cu y, a partir de ahí, solicitar la obtención y legalización de sus antecedentes penales. Según Rodríguez, el pago se realizará a través de las pasarelas nacionales Transfermóvil y EnZona, e incluirá el costo del servicio y el precio del sello de timbre. Luego, Conabi procederá con la obtención y legalización de los antecedentes penales.

Los clientes podrán seguir el estado actualizado de su trámite a través de la web del bufete y solo deberán acudir a la sede de la institución para recoger sus documentos. Rodríguez afirmó que este servicio permitirá a los clientes realizar sus trámites de manera más conveniente, sin necesidad de asistencia presencial, lo que, según ella, aliviará la carga del sistema de citas del bufete.

Colaboración tecnológica y limitaciones iniciales

Este nuevo servicio fue desarrollado en colaboración con la empresa tecnológica privada Futura Sit, con la cual Conabi mantiene acuerdos desde 2022. Este servicio se integra dentro de los módulos corporativos de Legalsit, un software diseñado para la gestión integral de servicios legales. Durante la fase inicial del proyecto, se limitarán a aceptar 50 solicitudes por semana como parte de una prueba piloto, según explicó Leslie Carrodeguas, especialista en Marketing y Comunicación de Conabi, a la ACN.

Carrodeguas indicó que los clientes solo podrán solicitar la obtención y legalización de certificaciones de antecedentes penales para sí mismos y para familiares hasta el cuarto grado de consanguinidad, incluyendo padres, hijos, nietos, cónyuges o parejas de unión de hecho, abuelos, hermanos, tíos y sobrinos, en línea con la política vigente para la legalización de todo tipo de documentos.

Consideraciones legales y tarifas

Conabi ha determinado, en línea con la Ley 149/2022 “De protección de datos personales” y sus normas complementarias, que corresponde al solicitante asegurarse de tener la autorización necesaria del titular antes de solicitar, obtener, legalizar, recoger y utilizar la información con los fines previstos, siempre con la previa aprobación del titular. La tarifa será la misma que para las solicitudes presenciales: 1,250 CUP por la obtención y 375 CUP por la legalización.

El valor de los sellos se ajusta según la residencia del titular: para los residentes en Cuba, el impuesto es de cinco CUP para la obtención y 20 CUP para la legalización; en cambio, los que residen en el extranjero tendrán que pagar 125 CUP para la obtención del documento y 500 CUP para su legalización, indicó la ACN.

Contexto y proyecciones

En mayo último, después de un año en que el Ministerio de Relaciones Exteriores (MINREX) reconoció la existencia de atrasos en la legalización de documentos, el canciller cubano, Bruno Rodríguez Parrilla, aseguró que se han logrado revertir esas demoras. El ministro dijo que “se ha revertido la situación de atrasos que presentaba el servicio de legalización de documentos”, señalando en ello, un resultado positivo en “las medidas adoptadas desde el pasado año”.

El incremento de los trámites de legalización de documentos por parte de cubanos ante el MINREX, así como los constantes atrasos, ha llevado al gobierno cubano a estudiar la posibilidad de adherirse al Convenio de la Apostilla, dijo Rodríguez en marzo. En una Mesa Redonda, en la que el ministro se refirió a las proyecciones de la política exterior cubana, un punto importante fue la situación con la legalización de documentos, un trámite que es demandado por la población y recibe muchas críticas debido a la lentitud del proceso.